Vous souhaitez changer votre regard sur le handicap ?
Vous aimeriez développer vos compétences pour vous sentir plus à l'aise avec vos clients à besoins spécifiques ?
L'objectif de nos formations est de démystifier le handicap sur les différentes déficiences afin d'assurer une relation plus sereine et de confiance entre le travailleur et le client.
Pour qui ?
- Pour les professionnels proposant les Titres-Services et l’accompagnement aux personnes ;
- Pour les acteurs qui améliorent le quotidien des personnes ayant des besoins spécifiques, des seniors, des personnes en situation précaire, … comme les aides ménagères, le personnel des services de repassage, aux transports, …
En Région Wallonne
Depuis 2017, Passe Muraille est agréé par le Fonds de Formation Titres-Services en Région Wallonne, sous le numéro de dossier : E1384.
Dans le cadre de cet agrément, nous proposons une formation à l'accompagnement aux personnes en situation de handicap (mais pas que !) dans le cadre des prestations du personnel des Titres-Services.
Mais pas que ?
En effet, au quotidien, nous rencontrons des personnes qui n'ont pas de handicap reconnu mais qui vivent une "situation handicapante". Nous pensons notamment aux personnes âgées dont la fluidité motrice, les acuités visuelle et auditive ou encore la compréhension peuvent diminuer.
Apprendre les bons gestes pour répondre aux besoins spécifiques de tous vos clients vous garantit un confort de service irréprochable !
En Région de Bruxelles-Capitale
A Bruxelles, nous sommes agréés pour deux types de formations !
Nous vous proposons deux modules de formation
- Formation à l'accompagnement aux personnes
Grâce à cette formation (également agréée par la Région Wallonne comme dit précédemment), abordez de façon pratique l’accueil des personnes à besoins spécifiques et apprenez les comportements à adopter pour un meilleur confort de l’usager mais aussi de vous, prestataire. - Formation à la langue des signes
La formation en langue des signes permettra aux participant(e)s d'améliorer leurs compétences communicationnelles et comportementales avec leurs clients sourds, malentendants ou les seniors dont la compréhension peut être altérée à cause d'une diminution de l'audition.
Nous proposons 4 formules de différentes durées (4, 8, 16 ou 40h). Évidemment, plus la formule choisie sera longue, plus les personnes se sentiront à l'aise et pourront créer la meilleure relation possible dans une compréhension optimale des besoins.
Tous concernés !
- 80% des handicaps surviennent en cours de vie !
- 80% des handicaps sont invisibles.
- Le vieillissement de la population est un enjeu de société où les besoins spécifiques devront de plus en plus être pris en compte.
Nos agréments :
En Région Wallonne :
- Accompagnement aux personnes : numéro de dossier : E1384 (06/06/2017)
En Région de Bruxelles-Capitale :
- Accompagnement aux personnes : numéro de dossier : E1366/B (08/10/2020)
- Formations à la langue des signes (19/01/2021)
Formation des Titres-Services : langue des signes
