En bref
Ce module de formation vous permettra de développer des stratégies comportementales et communicationnelles pour vous accompagner dans l'accueil des publics à besoins spécifiques.
Les interventions de Passe Muraille se déroulent sur le terrain et permettent ainsi aux personnes de mettre en pratique les enseignements acquis. - Béatrice
Objectifs
- Faire émerger des bonnes pratiques par l'expérimentation in vivo.
- Expliquer les difficultés rencontrées au quotidien par les publics à besoins spécifiques.
- Communiquer des exemples de bonnes pratiques, des outils et des références en matière de médiation culturelle.
- Permettre aux participants d'analyser leur propre offre touristique et/ou culturelle, d'en faire une critique et d'élaborer des pistes d'amélioration, d'évolution voire de changement.
Compétences acquises
- Identifier les cas de figure qui peuvent se présenter à chaque participant dans l'exercice de leur fonction dans différents cadres : animation, accompagnement, guidage, ...
- Apporter des réponses comportementales concrètes et adaptées aux situations rencontrées.
- Adapter son offre culturelle en fonction des besoins spécifiques de ses visiteurs.
Public
Les professionnels et futurs professionnels des secteurs du tourisme, de la culture, du loisir, par groupes de 7 à 12 personnes.
Détails
Afin de vous accompagner dans votre formation à l'accueil des personnes en situation de handicap, le module se déroule en suivant plusieurs étapes.
- Avec un regard tourné vers l'accessibilité, nous envisagerons les tâches qui relèvent de la médiation culturelle sur le site qui nous accueille :
- La prise en charge du groupe et le choix du lieu de rendez-vous
- Les activités ludiques, sportives, récréatives
- Les lieux de détente et de repos
- Les temps de pause
- Les supports (visuels, auditifs, écrits, ...)
- L'accessibilité de la scénographie et des salles d'exposition
- L'élaboration d'une signalétique adaptée
- La construction d'une visite guidée adaptée
- L'accessibilité des services et des espaces.
- Initiation à l'audiodescription, au visioguide
- Nous vous proposerons des mises en situations et scénarios concrets, propres au secteur touristique et culturel.
- Présentation des réalités spécifiques des participants en matière de médiation culturelle.
- Exercices et simulations visant à répondre aux difficultés singulières de chaque participant.
Prérequis
Avoir suivi les formations "Atelier Miroir" et "De l'autre côté du miroir" dans les 6 mois précédents.
Durée
2 jours : le module complet et détaillé se déroule sur 2 journées. Cependant, selon la demande et vos objectifs, nous pouvons allonger la formation.
Formation qualifiante
Au terme de la formation, vous recevrez une attestation de participation.